ՈՒՂՂԵՔ WHATSAPP-Ի ՀԵՏ ԿԱՊՎԱԾ ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԽՆԴԻՐՆԵՐԸ

1. WhatsApp-ի ներբեռնման խնդիր

Վերևում, եթե դուք խնդիր ունեք հենց սկզբում, այսինքն՝ WhatsApp-ը ներբեռնելիս, ապա դա բավականին զայրացնող է: Ամենատարածված պատճառը, թե ինչու չեք կարողանում ներբեռնել WhatsApp-ը, համատեղելիության խնդիրն է: Դուք պետք է համոզվեք, որ ձեր սարքը համատեղելի է հավելվածի հետ: WhatsApp-ն օգտագործելու համար հեռախոսում պետք է ունենաք Android 2.3.3 կամ ավելի բարձր տարբերակ: Ստուգելու համար Android տարբերակը ձեր հեռախոսում հետևեք հետևյալ քայլերին.

1. Բաց Կարգավորումներ ձեր հեռախոսում:

2. Այժմ սեղմեք Համակարգի ներդիր .

3. Հպեք վրա Հեռախոսի մասին տարբերակ.

4. Ձեր Android տարբերակը կցուցադրվի այստեղ:

2. Ակտիվացման կոդի հետ կապված խնդիր

Եթե չեք կարողանում ակտիվացնել ձեր WhatsApp հաշիվը, քանի որ ավտոմատ ստեղծված ակտիվացման կոդը չի հասել ձեր սարքին, ապա համոզվեք, որ ձեր մուտքագրած բջջային համարը ճիշտ է: Նաև համոզվեք, որ երկրի կոդը ճիշտ է: Եթե դեռ չեք կարողանում ստանալ ակտիվացման կոդը տեքստային հաղորդագրության միջոցով, ապա կարող եք ընտրել ձայնային զանգի տարբերակը: Այս դեպքում WhatsApp-ը կկարդա կոդը ձայնային զանգի միջոցով: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ նույն համարով մի քանի հաշիվներ հնարավոր չէ ունենալ: Այսպիսով, եթե դուք արդեն ունեք ընթացիկ համարով հաշիվ, ապա չեք կարողանա ակտիվացնել երկրորդ հաշիվը:

3. Հնարավոր չէ միանալ WhatsApp-ին

WhatsApp-ի մեկ այլ տարածված խնդիր կապն է: Երբեմն դուք չեք կարողանում տեքստեր ուղարկել կամ ստանալ WhatsApp-ով: Մեդիա ֆայլերը չեն ներբեռնվի, և դուք չեք կարողանա վերբեռնել կարգավիճակները: Այս խնդրի առաջացման համար կարող են լինել մի շարք պատճառներ, ինչպիսիք են ինտերնետ կապի բացակայությունը, WhatsApp սերվերների հետ կապված խնդիրը, Wi-Fi կապի հետ կապված խնդիրներ Այս խնդրին լուծում տալու համար պետք է հերթով բացառել այս բոլոր հնարավորությունները:

Առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, համոզվեք, որ խնդիրն առաջանում է միայն ձեր սարքում և ոչ մեկին: Հարցրեք ձեր ընկերներին կամ ընտանիքի անդամներին, արդյոք նրանք ի վիճակի են ճիշտ օգտագործել WhatsApp-ը: Եթե բոլորը բախվում են նույն խնդրին, ապա հնարավոր է, որ WhatsApp-ի սերվերներն անջատված են, և դուք ոչինչ չեք կարող անել դրա դեմ: Պարզապես պետք է սպասել, մինչև նրանք լուծեն խնդիրը, և սերվերները նորից միանան:

Եթե դա այդպես չէ, ապա համոզվեք, որ ունեք կայուն ինտերնետ կապ: Փորձեք ինչ-որ բան որոնել առցանց կամ նվագարկեք YouTube-ի տեսանյութ՝ ստուգելու համար, որ ձեր ինտերնետը ճիշտ է աշխատում: Եթե խնդիրը կապված է ինտերնետի հետ, ապա կարող եք փորձել հետևյալ բաները.

1. Անջատեք ձեր Wi-Fi-ը և նորից միացրեք այն:

2. Անցնել բջջային տվյալներ .

3. Միացնել ինքնաթիռի ռեժիմ և նորից անջատիր:

4. Կոնտակտները չեն ճանաչվում WhatsApp-ի կողմից

Երբեմն, ձեր որոշ կոնտակտներ չեն ցուցադրվում WhatsApp-ում: Հնարավոր է, որ համարը, որը դուք փնտրում եք, չի օգտագործում WhatsApp-ը: Բացի այդ, կան մի շարք քայլեր և ստուգումներ, որոնք դուք կարող եք իրականացնել այս խնդիրը լուծելու համար։

1. Համոզվեք, որ ձեր կոնտակտները դրված են որպես «տեսանելի/տեսանելի» ձեր կոնտակտների ցանկում, որպեսզի WhatsApp-ը կարողանա հայտնաբերել դրանք:

2. Կրկնակի ստուգեք ձեր կոնտակտում պահված համարը՝ համոզվելու համար, որ այն ճիշտ է:

3. Թարմացրեք կոնտակտները WhatsApp .

4. Թարմացրեք WhatsApp-ը իր վերջին տարբերակին:

Կարդացեք նաև. Ինչպես օգտագործել Memoji Stickers-ը WhatsApp-ում Android-ի համար

5. Մուտքային հաղորդագրությունները հետաձգվում են

Եթե դուք ժամանակին չեք ստանում ձեր հաղորդագրությունները կամ ձեր հաղորդագրությունները սովորականից ավելի շատ ժամանակ են պահանջում ուղարկելու համար, ապա հնարավոր է, որ WhatsApp-ը պատշաճ ինտերնետային կապ չի ստանում: Նախ, համոզվեք, որ ակտիվ ինտերնետ կապ ունեք: Փորձեք օգտագործել ձեր բրաուզերը և նկատեք՝ այն սահուն է աշխատում, թե ոչ: Եթե դա այդպես է, ապա հնարավոր է, որ WhatsApp-ի համար տվյալների օգտագործումը սահմանափակվել է: Խնդիրը լուծելու համար հետևեք այս պարզ քայլերին:

1. Գնացեք դեպի կարգավորումներ ձեր հեռախոսից։

2. Այժմ սեղմեք Անլար և ցանցեր տարբերակ.

3. Հպեք Տվյալների օգտագործում .

4. Ոլորեք ներքև և ընտրեք WhatsApp .

5. Այժմ միացրեք WhatsApp-ի ցանցի մուտքի բոլոր թույլտվությունները .

Որպես այլընտրանք, դուք կարող եք նաև վերականգնել հավելվածների նախապատվությունները՝ WhatsApp-ը վերադարձնելու իր լռելյայն կարգավորումներին:

1. Բաց Կարգավորումներ ձեր հեռախոսում:

2. Այժմ սեղմեք Հավելվածներ տարբերակ.

3. Հպեք վրա մենյուի տարբերակ (երեք ուղղահայաց կետ) էկրանի վերին աջ կողմում:

4. Ընտրեք Վերականգնել հավելվածների նախապատվությունները բացվող մենյուից:

5. Այժմ սեղմեք Վերականգնել տարբերակը .

6. Հավելվածը շարունակում է խափանվել

Դուք սովորաբար չեք զգում դա, բայց երբեմն հավելվածը շարունակում է խափանվել և փակվում է սխալի հաղորդագրություն ցույց տալուց հետո: Հնարավոր է նաև, որ հավելվածի խափանման պատճառը Facebook-ի հետ կապված որոշ խնդիրներ են: Քանի որ ընկերությանը պատկանում են մի շարք հավելվածներ, հնարավոր է, որ հավելվածներից մեկի վրիպակը մյուս հավելվածի անսարքության պատճառ է դառնում: Այս խնդիրը լուծելու համար կարող եք հետևել պարզ քայլերին.

1. Թարմացրեք WhatsApp-ը իր վերջին տարբերակին: Սա պետք է համոզվի, որ նոր թարմացման մեջ թողարկված սխալների շտկումները լուծում են խնդիրը:

2. Եթե այն դեռ չի աշխատում, փորձեք հեռացնել հավելվածը և նորից տեղադրել այն:

3. Այժմ փորձեք մեկուսացնել խնդիրը՝ դուրս գալով Facebook-ից:

4. Եթե այն դեռ չի աշխատում, ապա տեղահանեք Facebook-ը և փորձեք օգտվել WhatsApp-ից:

5. Հաջորդ բանը, որ դուք կարող եք անել, դա է մաքրել քեշը և տվյալները ինչպես WhatsApp-ի, այնպես էլ Facebook-ի համար ապա փորձեք օգտվել WhatsApp-ից:

6. Կարող եք նաև փորձել թարմացնել Android օպերացիոն համակարգը և վերագործարկեք ձեր սարքը .

7. Անջատեք ձեր VPN-ը

VPN նշանակում է Վիրտուալ մասնավոր ցանց: Այն թույլ է տալիս թաքցնել ձեր IP հասցեն և այդպիսով ապահովել գաղտնիությունը: Այնուամենայնիվ, դա անելու համար այն հատկացնում է կեղծ IP հասցե, որը փոխում է ձեր գտնվելու վայրը: Հնարավոր է, որ դա խանգարում է WhatsApp-ին: Շատ օգտատերեր բողոքել են, որ չեն կարողանում ձայնային զանգեր կատարել WhatsApp-ով, երբ VPN-ը միացված է: Եթե դուք բախվում եք նմանատիպ խնդիրների, ապա դուք պետք է փորձեք անջատել ձեր VPN-ը և տեսնել, թե արդյոք խնդիրը կլուծվի:

8. Անհնար է տեսնել «Վերջին դիտումը» WhatsApp-ում

Ինչպես անունն է հուշում, «Վերջին տեսածը» վերաբերում է ժամանակի կնիքին, որը ցույց է տալիս վերջին անգամ, երբ դուք ակտիվ եք եղել: Այն ցույց է տալիս վերջին անգամ, երբ ինչ-որ մեկը օգտագործել է WhatsApp-ը: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այս ժամանակացույցը չի նշանակում, որ օգտատերը տեսել է ձեր հաղորդագրությունները: Դա ուղղակի ենթադրում է, որ նրանք օգտագործում էին այն։ Վերջին տեսած կարգավիճակը գաղտնիության խնդիր է: Որոշ մարդիկ չեն ցանկանում ցույց տալ իրենց վերջին տեսած կարգավիճակը, և դա կարող է լինել հավանական պատճառ, թե ինչու դուք չեք կարող տեսնել Վերջին տեսածը WhatsApp-ում: Մյուս անձը կարող էր անջատել իր կարգավորումը՝ վերջին տեսած ժամանակի դրոշմը ցուցադրելու համար:

Այնուամենայնիվ, եթե դուք չեք կարողանում տեսնել ձեր կոնտակտներից որևէ մեկի վերջին տեսած կարգավիճակը, ապա հնարավոր է, որ ձեր վերջին տեսած կարգավիճակը սահմանել եք որպես անտեսանելի: Եթե դուք որոշեք թաքցնել ձեր վերջին տեսածը, ապա չեք կարողանա տեսնել մյուսներին վերջին անգամ տեսածը: Այն նորից միացնելու համար՝

1. Բաց WhatsApp .

2. Սեղմեք մենյուի կոճակ (երեք ուղղահայաց կետ) էկրանի վերին աջ կողմում:

3. Այժմ կտտացրեք Կարգավորումներ տարբերակ.

4. Սեղմեք Հաշվի կոճակ .

5. Այնուհետև սեղմեք գաղտնիություն տարբերակ.

6. Այստեղ, սեղմեք վրա Վերջին անգամ տեսել եմ տարբերակ և ընտրեք բոլորը կամ Իմ կոնտակտները տարբերակը .

9. Խնդիրներ ունենալ ձայնային/տեսազանգերի հետ

Երբ խոսքը վերաբերում է ձայնային զանգերին կամ տեսազանգերին, ձեր ինտերնետ թողունակությունը մեծ դեր ունի: Եթե դուք չունեք կայուն ինտերնետ կապ, ապա ձեր զանգերը կշարունակեն անջատվել: Տեսանյութի որակը ոչ միայն պիքսելացված կլինի, այլև կշարունակի հետ մնալ և, ի վերջո, անջատվելու է: Այս խնդիրը լուծելու համար համոզվեք, որ ձեր Wi-Fi-ը կամ բջջային տվյալները ճիշտ են աշխատում: Կարող եք փորձել անջատել և նորից միանալ ցանցին: Այնուամենայնիվ, հնարավոր է նաև, որ խնդիրը ձեր վերջում չէ։ Մյուս անձը նույնպես պետք է համապատասխան ինտերնետ կապ ունենա՝ պատշաճ ձայնային/տեսազանգ ունենալու համար:

Կարդացեք նաև. Ինչպես օգտագործել WhatsApp-ը ձեր համակարգչում

10. Մեդիա ֆայլեր ներբեռնելու խնդիրը

Եթե դուք չեք կարողանում ներբեռնել WhatsApp-ով ստացված լուսանկարներն ու տեսանյութերը ձեր հեռախոսում, ապա դա կարող է լինել տվյալների օգտագործման սահմանափակման պատճառով: Պարզապես շտկելու համար.

1. Բացեք հավելված ձեր հեռախոսում:

2. Սեղմեք ընտրացանկի կոճակը և կտտացրեք վրա Կարգավորումների տարբերակ .

3. Այժմ ընտրեք տվյալների և պահեստավորման օգտագործումը տարբերակ.

4. Այժմ տակ լրատվամիջոցների ավտոմատ ներբեռնում բաժինը, թույլ է տալիս ներբեռնել լուսանկարներ, աուդիո, տեսանյութեր և փաստաթղթեր, երբ միացված է Wi-Fi-ին, բջջային ինտերնետից օգտվելիս և նաև ռոումինգում:

5. Սա ավտոմատ կերպով կներբեռնի WhatsApp-ով համօգտագործվող բոլոր մեդիա ֆայլերը:

11. Ինչ է նշանակում Դուք կարող եք ունենալ նոր հաղորդագրությունների ծանուցում

Վերոհիշյալ ծանուցումը կոչվում է ա push ծանուցում . Այն միայն տեղեկացնում է, որ հաղորդագրություններ են ուղարկվել ձեր սարքին: Այն տարբերվում է սովորական WhatsApp ծանուցումներից, որոնք ցույց են տալիս իրական տեքստերը, որոնք ստացել եք: Իրականում, դուք կարող եք նույնիսկ նոր հաղորդագրություններ չգտնել WhatsApp-ում, երբ բացեք հավելվածը այս ծանուցումը տեսնելուց հետո: Դա պայմանավորված է նրանով, որ push ծանուցումը ստացվում է միայն այն դեպքում, երբ դուք թույլ ինտերնետ կապ ունեք, և այն բավականաչափ ուժեղ չէ ձեր հաղորդագրությունները փոխանցելու համար: Push ծանուցումը դեռ աշխատում է ցանցային վատ կապի դեպքում, և այդպիսով դուք ստանում եք այս ծանուցումը: Ամենահեշտ լուծումը հնարավորության դեպքում փորձել և միանալ կայուն Wi-Fi կապին: Հակառակ դեպքում, դուք կարող եք պարզապես սպասել, մինչև ստանաք համապատասխան ցանցի ծածկույթ:

12. Ինչպես արգելափակել WhatsApp-ի ձեր հաշիվը, եթե ձեր հեռախոսը գողացվի կամ կորչի

Դա իսկապես ցավալի է, բայց երբեմն մենք կորցնում ենք մեր բջջային հեռախոսը մեր մեղքի կամ մեկ ուրիշի մեղքով, որը միտումնավոր գողացել է այն մեզանից: Շատ քիչ հավանական է թվում, որ մենք կվերադարձնենք մեր հեռախոսը, բայց դա չի նշանակում, որ մենք ոչինչ չպետք է անենք դրա դեմ: Ձեր հեռախոսը դեռ պարունակում է բազմաթիվ անձնական տվյալներ, և դուք նաև մուտք եք գործել տարբեր հաշիվներ: Այն անձը, ով ունի ձեր հեռախոսն այս պահին, կարող է օգտագործել ձեր սարքը՝ ձեզ անձնավորելու և հետագա վնաս պատճառելու համար: Դուք պետք է արգելափակեք ձեր հաշիվները և ձեր SIM քարտը այնպես, որ նրանք չկարողանան կորզել զգայուն տեղեկատվություն:

Առաջարկվում է. WhatsApp-ում ջնջված հաղորդագրությունները կարդալու 4 եղանակ

Ձեր WhatsApp հաշիվը արգելափակելու համար դուք պետք է շփվեք նրանց հետ: Դուք պետք է հաղորդագրություն ուղարկեք support@whatsapp.com թեմայի հետ որպես Կորած/Գողացված. Խնդրում եմ ապաակտիվացնել իմ հաշիվը: Չմոռանաք հաղորդագրության մեջ նշել ձեր հեռախոսահամարը և երկրի կոդը: Նոր սարք և SIM քարտ ստանալուց հետո կարող եք նորից ակտիվացնել ձեր WhatsApp հաշիվը նոր համարով: Ձեր տվյալները ավտոմատ կերպով կպահուստավորվեն, քանի որ դրանք պահվում են ամպային սերվերներում:

Հուսով եմ, որ վերը նշված հոդվածը օգտակար էր, և դուք կկարողանաք դա անել շտկել WhatsApp-ի հետ կապված ընդհանուր խնդիրները Android-ում: Եթե դեռևս կասկածներ կամ հարցեր ունեք, ապա ազատ զգալ նրանց հարցրեք մեկնաբանությունների բաժնում:

Իլոն Դեքեր

Իլոնը Cyber S-ի տեխնոլոգիական գրող է: Նա մոտ 6 տարի է, ինչ գրում է ուղեցույցներ և լուսաբանել է բազմաթիվ թեմաներ: Նա սիրում է լուսաբանել Windows-ի, Android-ի հետ կապված թեմաներ և վերջին հնարքներն ու խորհուրդները:

Ուղղեք WhatsApp-ի հետ կապված ընդհանուր խնդիրները