ՈՒՂՂԵՔ MOTO G6, G6 PLUS ԿԱՄ G6 PLAY ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԽՆԴԻՐՆԵՐԸ

Խնդիր 1. Wi-Fi-ը շարունակում է անջատվել

Շատ օգտատերեր բողոքել են, որ Wi-Fi-ը շարունակում է անջատվել նրանց Moto G6 բջջային հեռախոսներում . Տեղական ցանցին միանալու ընթացքում Wi-Fi կապը դադարում է 5-10 րոպե հետո: Թեև կապն ավտոմատ կերպով վերականգնվում է գրեթե ակնթարթորեն, այն առաջացնում է անցանկալի ընդհատում, հատկապես առցանց բովանդակություն հեռարձակելիս կամ առցանց խաղ խաղալիս:

Անկայուն կապը հիասթափեցնող է և անընդունելի: Այս խնդիրը նոր չէ. Նախորդ Moto G բջջային սարքերը, ինչպիսիք են G5-ը և G4-ը, նույնպես ունեին Wi-Fi կապի հետ կապված խնդիրներ: Թվում է, որ Motorola-ն չի հոգացել լուծել խնդիրը նախքան սմարթֆոնների նոր շարքը թողարկելը:

Լուծում:

Ցավոք, խնդրի պաշտոնական ճանաչում և լուծում չկա։ Այնուամենայնիվ, անանուն անհատը համացանցում տեղադրեց այս խնդրի հավանական լուծումը, և բարեբախտաբար այն աշխատում է: Շատ Android օգտատերեր ֆորումներում պնդում են, որ մեթոդն օգնել է իրենց լուծել այս խնդիրը: Ստորև տրված է քայլ իմաստուն ուղեցույց, որին կարող եք հետևել անկայուն Wi-Fi կապի խնդիրը լուծելու համար:

Առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, ձեր սարքը Վերականգնման ռեժիմում բեռնելն է: Դա անելու համար անջատեք ձեր սարքը և սեղմեք և պահեք միացման կոճակը Ձայնի բարձրացման կոճակի հետ միասին: Որոշ ժամանակ անց էկրանին կտեսնեք Fastboot ռեժիմը:
Այժմ ձեր սենսորային էկրանը չի աշխատի այս ռեժիմում, և դուք ստիպված կլինեք օգտագործել Ձայնի ձայնի կոճակները նավարկելու համար:
Գնալ դեպի Վերականգնման ռեժիմի տարբերակ օգտագործելով ձայնի ձայնի ստեղները, այնուհետև սեղմեք միացման կոճակը՝ այն ընտրելու համար:
Այստեղ ընտրեք Սրբել քէշը կտորը տարբերակ.
Դրանից հետո, վերագործարկեք ձեր հեռախոսը .
Այժմ դուք պետք է վերականգնեք ձեր ցանցի կարգավորումները: Դա անելու համար Բացեք Settings>> System>> Reset>> Reset Network Settings>> Reset Settings . Այժմ ձեզանից կպահանջվի մուտքագրել ձեր գաղտնաբառը կամ PIN կոդը, այնուհետև հաստատել ցանցի կարգավորումները վերականգնելու համար:
Դրանից հետո անցեք ձեր Wi-Fi կարգավորումներին՝ բացելով Կարգավորումներ>> Ցանց և ինտերնետ>> Wi-Fi>> Wi-Fi Նախապատվություններ>> Ընդլայնված>> Պահել Wi-Fi-ը միացված քնի ժամանակ>> Միշտ:
Եթե դուք օգտագործում եք Moto G5, ապա պետք է նաև միացնեք Wi-Fi-ի սկանավորումը: Գնացեք Կարգավորումներ>> Տեղադրություն>> Ընտրանքներ >> Սկանավորում>> Անջատեք Wi-Fi-ի սկանավորումը:

Եթե բոլոր քայլերը կատարելուց հետո Wi-Fi կապը դեռ պահպանվում է, ապա դուք պետք է դիմեք մասնագետի օգնությանը: Գնացեք սպասարկման կենտրոն և խնդրեք նրանց կամ ուղղել անսարք Wi-Fi-ը կամ ամբողջությամբ փոխարինել ձեր սարքը:

Խնդիր 2. մարտկոցը արագ սպառվում է/չլիցքավորվում

Անկախ Moto G6 տարբերակից, որը դուք ունեք, երբ այն ամբողջությամբ լիցքավորվի, ձեր մարտկոցը պետք է աշխատի առնվազն մեկ ամբողջ օր: Այնուամենայնիվ, եթե դուք մարտկոցի արագ արտահոսք եք զգում կամ ձեր սարքը ճիշտ չի լիցքավորվում, ապա ձեր մարտկոցի հետ կապված որոշակի խնդիր կա: Android-ի շատ օգտատերեր բողոքել են, որ 15-20 տոկոսը մարտկոցը լիցքաթափվում է գիշերվա ընթացքում . Սա նորմալ չէ։ Որոշ օգտատերեր դժգոհել են նաև, որ սարքը չի լիցքավորվում նույնիսկ լիցքավորիչին միացնելիս։ Եթե դուք բախվում եք նմանատիպ խնդիրների, ապա դրանք մի քանի լուծումներ են, որոնք կարող եք փորձել.

Լուծումներ:

Վերականգնեք մարտկոցը

Մարտկոցի վերալիբրացումը հեշտ և արդյունավետ միջոց է մարտկոցի արագ սպառման կամ չլիցքավորման խնդիրը լուծելու համար: Դա անելու համար անջատեք բջջային հեռախոսը՝ սեղմելով միացման կոճակը 7-10 վայրկյան։ Երբ բաց թողնեք միացման կոճակը, ձեր սարքն ավտոմատ կվերագործարկվի: Երբ այն վերագործարկվի, միացրեք սկզբնական լիցքավորիչը, որը եկել է հեռախոսի հետ և թույլ է տալիս ձեր հեռախոսը լիցքավորել գիշերը: Հասկանալի է, որ մարտկոցը նորից կարգավորելու իդեալական ժամանակը գիշերն է քնելուց անմիջապես առաջ:

Ձեր սարքն այժմ պետք է նորմալ աշխատի, բայց ցավոք, եթե դա չաշխատի, ապա հնարավոր է, որ մարտկոցը թերի է եղել: Այնուամենայնիվ, քանի որ դուք վերջերս եք գնել ձեր բջջային հեռախոսը, այն գտնվում է երաշխիքային ժամկետում, և ձեր մարտկոցը հեշտությամբ կփոխարինվի: Պարզապես գնացեք մոտակա սպասարկման կենտրոն և ձեր դժգոհությունները փոխանցեք նրանց:

Էլեկտրաէներգիա խնայելու խորհուրդներ

Մարտկոցի արագ սպառման մեկ այլ պատճառ կարող է լինել ձեր լայնածավալ օգտագործումը և էներգիայի անարդյունավետ պրակտիկան: Ստորև բերված են որոշ բաներ, որոնք դուք կարող եք անել, որպեսզի մարտկոցն ավելի երկար տևի.

Պարզեք, թե որ հավելվածներն են չափազանց շատ էներգիա սպառում: Գնացեք Կարգավորումներ և այնուհետև մարտկոց: Այստեղ դուք կկարողանաք տեսնել, թե որ հավելվածներն են արագորեն սպառում ձեր մարտկոցը: Տեղահանեք դրանք, որոնք ձեզ հարկավոր չեն կամ գոնե թարմացրեք դրանք, քանի որ նոր տարբերակը կարող է շտկվել վրիպակների հետ, որոնք նվազեցնում են էներգիայի սպառումը:
Հաջորդը, անջատեք ձեր Wi-Fi-ը, բջջային տվյալները և Bluetooth-ը, երբ դրանք չեք օգտագործում:
Յուրաքանչյուր Android սարք ունի ներկառուցված մարտկոցի խնայարար, օգտագործեք այն կամ ներբեռնեք երրորդ կողմի մարտկոցի տնտեսման հավելվածներ:
Պահպանեք բոլոր հավելվածները թարմացված, որպեսզի դրանց կատարողականը օպտիմալացվի: Սա էական ազդեցություն կունենա մարտկոցի աշխատանքի վրա:
Կարող եք նաև սրբել քեշի միջնորմը Վերականգնման ռեժիմից: Նույնի մանրամասն քայլ իմաստուն ուղեցույցը տրվել է ավելի վաղ այս հոդվածում:
Եթե այս մեթոդներից ոչ մեկը չի աշխատում, և դուք դեռ մարտկոցի արագ լիցքաթափում եք զգում, ապա դուք պետք է վերակայեք ձեր հեռախոսը գործարանային կարգավորումներին:

Խնդիր 3. Բարձրախոսները ճիշտ չեն աշխատում

Մի քանի Moto G6 օգտվողները խնդիրներ են ունեցել իրենց բարձրախոսների հետ . Բարձրախոսները հանկարծակի դադարում են աշխատել տեսանյութ դիտելիս կամ երաժշտություն լսելիս և նույնիսկ շարունակական զանգի ժամանակ: Այն ամբողջովին անջատվում է, և միակ բանը, որ կարող եք անել այս պահին, միացնել որոշ ականջակալներ կամ միացնել Bluetooth բարձրախոսն է: Սարքի ներկառուցված բարձրախոսները լիովին անգործունակ են դառնում: Չնայած սա սովորական խնդիր չէ, դեռ պետք է շտկել:

Լուծում:

Jourdansway անունով Moto G6 օգտատերը այս խնդրին լուծում է գտել: Այն ամենը, ինչ դուք պետք է անեք, ստերեո ալիքները միացնելն է մոնո ալիքի:

Բացեք Կարգավորումներ ձեր սարքում և ընտրեք Մատչելիություն .
Այստեղ, հպեք վրա Աուդիո և էկրանի տեքստ տարբերակ.
Դրանից հետո սեղմեք Մոնո Աուդիո .
Այժմ միացրեք երկու ալիքները համատեղելու տարբերակը, երբ աուդիո նվագարկվում է: Դրանով կլուծվի բարձրախոսի օգտագործման ընթացքում խլանալու խնդիրը:

Խնդիր 4. Bluetooth միացման խնդիր

Bluetooth-ը շատ օգտակար տեխնոլոգիա է և համընդհանուր օգտագործվում է տարբեր սարքերի միջև անլար կապեր հաստատելու համար: Moto G6-ի որոշ օգտատերեր բողոքել են, որ Bluetooth-ը անընդհատ անջատվում է կամ չի միանում ընդհանրապես առաջին հերթին: Ստորև բերված են որոշ բաներ, որոնք դուք կարող եք փորձել լուծել այս խնդիրը:

Լուծում:

Առաջին բանը, որ դուք կարող եք անել, անջատելն է և այնուհետև նորից միացնել ձեր Bluetooth-ը: Դա պարզ հնարք է, որը հաճախ լուծում է խնդիրը։
Եթե դա չի աշխատում, ապա մոռացեք կամ չեղարկեք կոնկրետ սարքը և այնուհետև նորից հաստատեք կապը: Բացեք Bluetooth-ի կարգավորումները ձեր բջջայինի վրա և հպեք սարքի անվան կողքին գտնվող հանդերձի պատկերակին, այնուհետև կտտացրեք «Մոռանալ» տարբերակը: Կրկին միացրեք այն՝ զուգակցելով ձեր բջջայինի Bluetooth-ը սարքի Bluetooth-ի հետ:
Այս խնդրի մեկ այլ արդյունավետ լուծում է քեշի և տվյալների մաքրումը Bluetooth-ի համար: Բացեք «Կարգավորումներ» և անցեք «Հավելվածներ»: Այժմ կտտացրեք ցանկի պատկերակին (երեք ուղղահայաց կետեր վերևի աջ կողմում) և ընտրեք Ցուցադրել համակարգի հավելվածները: Որոնեք Bluetooth համօգտագործում և հպեք դրա վրա: Բացեք Storage-ը և սեղմեք Մաքրել քեշը և Մաքրել տվյալների կոճակները: Սա կլուծի Bluetooth կապի խնդիրը:

Խնդիր 5. Գունային տոնով անհավասարություն

Որոշ Moto G6 հեռախոսներում, էկրանին ցուցադրվող գույները պատշաճ չեն . Շատ դեպքերում տարբերությունը շատ փոքր է և անտարբերելի, եթե համեմատած չլինի մեկ այլ նմանատիպ բջջայինի հետ: Այնուամենայնիվ, որոշ դեպքերում գունային տոնով տարբերությունը բավականին ակնհայտ է: Օրինակ, կարմիր գույնն ավելի շատ նման է շագանակագույն կամ նարնջագույնին:

Լուծում:

Գույների տարբեր լինելու հավանական պատճառներից մեկն այն է, որ գունային ուղղման կարգավորումը պատահաբար միացված է եղել: Գույնի ուղղումը Մատչելիության գործառույթների մի մասն է, որը նախատեսված է օգնելու այն մարդկանց համար, ովքեր ունեն գունավոր կուրություն և չեն կարողանում ճիշտ տեսնել որոշակի գույներ: Այնուամենայնիվ, նորմալ մարդկանց համար այս պարամետրը կհանգեցնի գույների տարօրինակ տեսքին: Դուք պետք է համոզվեք, որ այն անջատված է, եթե դրա կարիքը չունեք: Գնացեք Կարգավորումներ և բացեք «Մատչելիություն»: Այստեղ փնտրեք Գույնի ուղղման պարամետրը և համոզվեք, որ այն անջատված է:

Խնդիր 6. Ոլորման ընթացքում ուշացումներ զգալ

Մեկ այլ ընդհանուր խնդիր, որը բախվում է Moto G6 օգտվողները զգալի ուշացում ունեն ոլորելիս . Կա նաև էկրանի փակման խնդիր և մուտքագրումից հետո պատասխանի հետաձգում (այսինքն՝ էկրանին պատկերակին դիպչելը): Շատ Android սմարթֆոններ բախվում են նմանատիպ խնդիրների, երբ էկրանը չի արձագանքում, և սարքի ինտերֆեյսի հետ փոխազդեցությունը թուլանում է:

Լուծում:

Մուտքի հետաձգումը և էկրանի անպատասխանատվությունը կարող են առաջանալ ֆիզիկական միջամտություններից, ինչպիսիք են էկրանի հաստ պաշտպանիչը կամ ձեր մատների վրա ջուրը: Դա կարող է առաջանալ նաև որոշ խելագարված հավելվածի կամ անսարքությունների պատճառով: Ստորև տրված են այս խնդիրը լուծելու մի քանի հավանական լուծումներ:

Համոզվեք, որ ձեր մատները չոր են, երբ դիպչում եք ձեր հեռախոսին: Ջրի կամ յուղի առկայությունը կխոչընդոտի պատշաճ շփմանը, և արդյունքի էկրանը չի արձագանքում:
Փորձեք և օգտագործեք լավ որակի էկրանի պաշտպանիչ, որը չափազանց հաստ չէ, քանի որ այն կարող է խանգարել սենսորային էկրանի զգայունությանը:
Փորձեք վերագործարկել ձեր սարքը և տեսնել, արդյոք դա լուծում է խնդիրը:
Ինչպես նշվեց վերևում, ուշացած փորձը կարող է լինել սխալ երրորդ կողմի հավելվածի կատարումը և համոզվելու միակ միջոցը ձեր սարքը անվտանգ ռեժիմով բեռնելն է: Անվտանգ ռեժիմում ակտիվ են միայն համակարգի հավելվածները կամ նախապես տեղադրված հավելվածները, և, հետևաբար, եթե սարքը կատարյալ աշխատում է անվտանգ ռեժիմում, ապա պարզ է դառնում, որ մեղավորն իսկապես երրորդ կողմի հավելված է: Այնուհետև կարող եք ջնջել վերջերս ավելացված հավելվածները, և դա կլուծի խնդիրը:
Եթե վերը նշված մեթոդներից ոչ մեկը չի աշխատում, ապա դուք պետք է ձեր հեռախոսը տանեք սպասարկման կենտրոն և խնդրեք փոխարինել:

Խնդիր 7. Սարքը դանդաղ է աշխատում և շարունակում է սառչել

Դա իսկապես հիասթափեցնող է դառնում, երբ ձեր հեռախոսն այն օգտագործելիս կախված է կամ ընդհանրապես դանդաղ է զգում բոլոր ժամանակներում: Հետաձգում և սառչում է փչացնել սմարթֆոն օգտագործելու փորձը. Հեռախոսի դանդաղեցման պատճառները կարող են լինել քեշի ավելցուկային ֆայլերը, հետին պլանում աշխատող չափազանց շատ հավելվածները կամ հին օպերացիոն համակարգը: Փորձեք այս լուծումները շտկել սառեցման խնդիրները .

Մաքրել քեշը և տվյալները

Յուրաքանչյուր հավելված պահում է քեշը և տվյալների ֆայլերը: Այս ֆայլերը, թեև օգտակար են, բայց շատ տեղ են զբաղեցնում: Որքան շատ հավելվածներ ունենաք ձեր սարքում, այնքան ավելի շատ տեղ կզբաղեցնեն քեշի ֆայլերը: Քեշի ավելցուկային ֆայլերի առկայությունը կարող է դանդաղեցնել ձեր սարքը: Լավ պրակտիկա է ժամանակ առ ժամանակ քեշը մաքրելը: Այնուամենայնիվ, դուք չեք կարող ջնջել բոլոր քեշ ֆայլերը միանգամից, դուք պետք է ջնջեք քեշի ֆայլերը յուրաքանչյուր հավելվածի համար առանձին:

1. Գնացեք դեպի Կարգավորումներ ձեր հեռախոսում:

2. Սեղմեք Հավելվածներ ձեր սարքում տեղադրված հավելվածների ցանկը դիտելու տարբերակ:

3. Այժմ ընտրեք այն հավելվածը, որի քեշի ֆայլերը ցանկանում եք ջնջել և հպեք դրա վրա:

4. Սեղմեք Պահպանում տարբերակ.

Այժմ, սեղմեք Storage տարբերակը

5. Այստեղ դուք կգտնեք տարբերակը Մաքրել քեշը և մաքրել տվյալները . Կտտացրեք համապատասխան կոճակներին, և այդ հավելվածի քեշի ֆայլերը կջնջվեն:

Հպեք կամ մաքրել տվյալները և մաքրել քեշը, և նշված ֆայլերը կջնջվեն

Փակեք հետին պլանում աշխատող հավելվածները

Նույնիսկ հավելվածից դուրս գալուց հետո այն շարունակում է աշխատել հետին պլանում: Սա շատ հիշողություն է սպառում և ստիպում է բջջային հեռախոսը դանդաղեցնել: Դուք միշտ պետք է մաքրեք ֆոնային հավելվածները՝ ձեր սարքն արագացնելու համար: Հպեք «Վերջին հավելվածներ» կոճակին, այնուհետև հեռացրեք հավելվածները՝ սահեցնելով դրանք վերև կամ սեղմելով խաչի կոճակը: Բացի այդ, կանխեք հավելվածների աշխատանքը ֆոնային ռեժիմում, երբ դրանք չեն օգտագործվում: Որոշ հավելվածներ, ինչպիսիք են Facebook-ը, Google Maps-ը և այլն, շարունակում են հետևել ձեր գտնվելու վայրին, նույնիսկ երբ դրանք բաց չեն: Գնացեք հավելվածի կարգավորումներ և անջատեք նման ֆոնային գործընթացները: Դուք կարող եք նաև վերակայել հավելվածների նախապատվությունները Կարգավորումներից՝ ձեր սարքի վրա ճնշումը նվազեցնելու համար:

Թարմացրեք Android օպերացիոն համակարգը

Երբեմն, երբ սպասվում է օպերացիոն համակարգի թարմացում, նախորդ տարբերակը կարող է փոքր-ինչ խելագարվել: Միշտ լավ պրակտիկա է ձեր ծրագրաշարը թարմացնելը: Դա պայմանավորված է նրանով, որ յուրաքանչյուր նոր թարմացումով ընկերությունը թողարկում է տարբեր պատչեր և սխալների շտկում, որոնք օպտիմալացնում են սարքի աշխատանքը: Հետևաբար, մենք խստորեն խորհուրդ ենք տալիս թարմացնել ձեր օպերացիոն համակարգը վերջին տարբերակին:

Գնալ դեպի Կարգավորումներ ձեր հեռախոսից։
Հպեք վրա Համակարգ տարբերակ.
Այժմ, սեղմեք Ծրագրային ապահովում թարմացնել.
Դուք կգտնեք մի տարբերակ Ստուգեք ծրագրային ապահովման թարմացումները . Սեղմեք դրա վրա:
Այժմ, եթե գտնում եք, որ ծրագրաշարի թարմացումը հասանելի է, ապա հպեք թարմացման ընտրանքին:

Խնդիր 8. Մատնահետքի սենսորը չի աշխատում

Եթե մատնահետքի սենսոր ձեր Moto G6-ում չափազանց երկար է տևում ձեր մատնահետքը հայտնաբերելու համար կամ ընդհանրապես չի աշխատում, ուրեմն դա անհանգստության պատճառ է հանդիսանում: Կան մի քանի պատճառներ, որոնք կարող են պատասխանատու լինել այս խնդրի համար, և մենք պատրաստվում ենք զբաղվել երկուսի հետ:

Վերականգնել ձեր մատնահետքի ցուցիչը

Եթե մատնահետքի սենսորը շատ դանդաղ է աշխատում կամ հաղորդագրությունը Մատնահետքերի սարքավորումը հասանելի չէ հայտնվում է ձեր էկրանին, այնուհետև անհրաժեշտ է վերականգնել մատնահետքի սենսորը: Ստորև տրված են լուծումներից մի քանիսը, որոնք թույլ կտան լուծել խնդիրը:

Առաջին բանը, որ դուք կարող եք անել, հեռացնել բոլոր պահպանված մատնահետքերը, այնուհետև նորից կարգավորել:
Գործարկեք ձեր սարքը անվտանգ ռեժիմով՝ խնդրահարույց հավելվածը հայտնաբերելու և վերացնելու համար:
Եթե վերը նշված մեթոդներից ոչ մեկը չի աշխատում, ապա կատարեք ձեր հեռախոսի գործարանային վերակայումը:

Հեռացնել ֆիզիկական խոչընդոտը

Ինչ-որ ֆիզիկական խոչընդոտ կարող է խանգարել ձեր մատնահետքի սենսորի ճիշտ աշխատանքին: Համոզվեք, որ ձեր օգտագործած պաշտպանիչ պատյանը չի խանգարում ձեր մատնահետքի սենսորին: Նաև մաքրեք սենսորային մասը թաց շորով, որպեսզի հեռացնեք փոշու մասնիկները, որոնք կարող են առկա լինել դրա վերևում:

Առաջարկվում է.

Հուսով ենք, որ այս հոդվածը օգտակար էր, և դուք կարողացաք շտկել Moto G6, G6 Plus կամ G6 Play ընդհանուր խնդիրները . Եթե դեռևս չլուծված խնդիրներ ունեք, ապա միշտ կարող եք ձեր բջջային հեռախոսը տանել սպասարկման կենտրոն: Կարող եք նաև ստեղծել վրիպակի հաշվետվություն և այն ուղարկել անմիջապես Moto-Lenovo-ի աջակցման անձնակազմին: Դա անելու համար դուք նախ պետք է միացնեք Մշակողի ընտրանքները և այնտեղ միացնեք USB կարգաբերում, վրիպակների հաշվետվության դյուրանցում և Wi-Fi-ի մանրամասն գրանցում: Դրանից հետո դուք պետք է սեղմեք և պահեք հոսանքի կոճակը, երբ որևէ խնդիր հանդիպեք, և ձեր էկրանին կհայտնվի ընտրացանկ: Ընտրեք «Bug report» տարբերակը, և ձեր սարքն այժմ ավտոմատ կերպով կստեղծի վրիպակի հաշվետվություն: Այժմ կարող եք այն ուղարկել Moto-Lenovo-ի աջակցության անձնակազմին, և նրանք կօգնեն ձեզ շտկել այն:

Իլոն Դեքեր

Իլոնը Cyber S-ի տեխնոլոգիական գրող է: Նա մոտ 6 տարի է, ինչ գրում է ուղեցույցներ և լուսաբանել է բազմաթիվ թեմաներ: Նա սիրում է լուսաբանել Windows-ի, Android-ի հետ կապված թեմաներ և վերջին հնարքներն ու խորհուրդները:

Ուղղեք Moto G6, G6 Plus կամ G6 Play ընդհանուր խնդիրները