Facebook-ը աշխարհի ամենահայտնի սոցիալական մեդիա հարթակներից մեկն է: Facebook-ի հաղորդագրությունների ծառայությունը հայտնի է որպես Messenger: Թեև այն սկսվել է որպես Facebook-ի ներկառուցված գործառույթ, Messenger-ն այժմ ինքնուրույն հավելված է: Դու կարիք ունես ներբեռնեք այս հավելվածը ձեր Android սարքերում՝ Facebook-ի ձեր կոնտակտներից հաղորդագրություններ ուղարկելու և ստանալու համար: Այնուամենայնիվ, հավելվածը զգալիորեն աճել է և ավելացել է իր երկար գործառույթների ցանկին: Կպչուն պիտակներ, արձագանքներ, ձայնային և տեսազանգեր, խմբային զրույցներ, կոնֆերանս զանգեր և այլն, այն ահռելի մրցակցություն են դարձնում զրույցի այլ հավելվածների համար, ինչպիսիք են WhatsApp-ը և Hike-ը:
Այնուամենայնիվ, ինչպես ցանկացած այլ հավելված, Facebook Messenger-ը հեռու է անթերի լինելուց: Android-ի օգտատերերը հաճախ են բողոքել տարբեր տեսակի սխալներից և սխալներից: Չուղարկված հաղորդագրությունները, չաթերը կորչելը, կոնտակտների չցուցադրումը և երբեմն նույնիսկ հավելվածների խափանումները Facebook Messenger-ի հաճախակի խնդիրներից են: Դե, եթե ձեզ նույնպես անհանգստացնում են տարբեր Facebook Messenger-ի խնդիրներ կամ եթե Facebook Messenger-ը չի աշխատում , ապա այս հոդվածը ձեզ համար է: Մենք ոչ միայն կքննարկենք հավելվածի հետ կապված տարբեր ընդհանուր խնդիրներն ու խնդիրները, այլ նաև կօգնենք ձեզ լուծել դրանք:
Բովանդակություն[ թաքցնել ]
- Ուղղել Facebook Messenger-ի խնդիրները
- 1. Հնարավոր չէ մուտք գործել Facebook Messenger հավելված
- 2. Հնարավոր չէ ուղարկել կամ ստանալ հաղորդագրություններ
- 3. Հնարավոր չէ գտնել հին հաղորդագրությունները
- 4. Անհայտ կամ անցանկալի կոնտակտներից հաղորդագրություններ ստանալը
- 5. Աուդիո և վիդեո զանգի հետ կապված խնդրի առաջ
- 6. Facebook Messenger հավելվածը չի աշխատում Android-ում
Ուղղել Facebook Messenger-ի խնդիրները
Եթե ձեր Facebook Messenger-ը չի աշխատում, ապա դուք պետք է մեկ առ մեկ փորձեք ստորև նշված առաջարկությունները՝ խնդիրը լուծելու համար.
1. Հնարավոր չէ մուտք գործել Facebook Messenger հավելված
Եթե դուք չեք կարողանում մուտք գործել ձեր Messenger հաշիվ ձեր սմարթֆոնով, ապա դա հավանաբար այն պատճառով, որ մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը կամ որևէ այլ տեխնիկական դժվարություն: Այնուամենայնիվ, այս խնդիրը լուծելու համար կան մի շարք լուծումներ:
Սկսնակների համար կարող եք օգտագործել Ֆեյսբուք ձեր համակարգչի վեբ դիտարկիչում: Ի տարբերություն Android-ի, ձեզ հարկավոր չէ առանձին հավելված՝ ձեր համակարգչով հաղորդագրություններ ուղարկելու և ստանալու համար: Այն ամենը, ինչ դուք պետք է անեք, զննարկիչով մուտք գործեք Facebook-ի կայք և մուտք գործեք ձեր ID-ով և գաղտնաբառով: Այժմ դուք կկարողանաք հեշտությամբ մուտք գործել ձեր հաղորդագրությունները: Եթե խնդիրը մոռացված գաղտնաբառի մեջ է, ապա պարզապես սեղմեք «Մոռացել եք գաղտնաբառը» տարբերակը և Facebook-ը ձեզ կտանի գաղտնաբառի վերականգնման գործընթացը:
Messenger հավելվածը շատ տեղ է խլում, ինչպես նաև մի փոքր ծանրաբեռնված է RAM . Հնարավոր է, որ ձեր սարքը չկարողանա բեռնաթափել, և այդ պատճառով Messenger-ը չի աշխատում: Այս իրավիճակում դուք կարող եք անցնել այլընտրանքային հավելվածին, որը կոչվում է Messenger Lite: Այն ունի բոլոր հիմնական հատկանիշները և սպառում է շատ ավելի քիչ տարածք և RAM: Դուք կարող եք ավելի նվազեցնել ռեսուրսների սպառումը, օգտագործելով Wrapper հավելվածները: Նրանք ոչ միայն խնայում են տարածքը և օպերատիվ հիշողությունը, այլև մարտկոցը: Messenger-ը հակված է արագորեն լիցքաթափել մարտկոցը, քանի որ այն շարունակում է աշխատել հետին պլանում՝ ստուգելով թարմացումներն ու հաղորդագրությունները: Wrapper հավելվածները, ինչպիսին է Tinfoil-ը, կարելի է համարել Facebook-ի բջջային կայքի սափրագլուխներ, որոնք թույլ են տալիս ուղարկել և ստանալ հաղորդագրություններ առանց առանձին հավելվածի: Եթե դուք այնքան էլ առանձնահատուկ չեք արտաքինի նկատմամբ, ապա Tinfoil-ը ձեզ անպայման կուրախացնի։
2. Հնարավոր չէ ուղարկել կամ ստանալ հաղորդագրություններ
Եթե չեք կարողանում հաղորդագրություններ ուղարկել կամ ստանալ Facebook մեսենջերում, ապա հնարավոր է, որ չեք օգտագործում հավելվածի վերջին տարբերակը։ Որոշ հատուկ հաղորդագրություններ, ինչպիսիք են պիտակները, աշխատում են միայն հավելվածի վերջին տարբերակի վրա: Հետևեք ստորև տրված քայլերին՝ հավելվածը թարմացնելու համար, որը պետք է լուծի Facebook Messenger-ի չաշխատող խնդիրը.
1. Գնալ դեպի Playstore . Վերևի ձախ կողմում դուք կգտնեք երեք հորիզոնական գծեր . Սեղմեք նրանց վրա:
2. Այժմ սեղմեք Իմ հավելվածներն ու խաղերը տարբերակ.
3. Որոնել Facebook Messenger և ստուգեք, թե արդյոք առկա են սպասվող թարմացումներ:
4. Եթե այո, ապա սեղմեք թարմացման կոճակը .
5. Երբ հավելվածը թարմացվի, փորձեք նորից օգտագործել այն և տեսեք, թե արդյոք կարող եք լուծել Facebook Messenger-ի խնդիրները:
3. Հնարավոր չէ գտնել հին հաղորդագրությունները
Օգտատերերը հաճախ են բողոքել, որ անհետացել են մի քանի հաղորդագրություններ, իսկ երբեմն էլ որոշակի անձի հետ ամբողջ զրույցը։ Այժմ Facebook Messenger-ը սովորաբար ինքնուրույն չի ջնջում չաթերը կամ հաղորդագրությունները: Հնարավոր է, որ դուք ինքներդ կամ ձեր հաշիվն օգտագործող մեկ ուրիշը սխալմամբ ջնջել եք դրանք: Դե, եթե դա այդպես է, ապա հնարավոր չէ հետ ստանալ այդ հաղորդագրությունները: Այնուամենայնիվ, հնարավոր է նաև, որ հաղորդագրությունները նոր են արխիվացվել։ Արխիվացված հաղորդագրությունները տեսանելի չեն Զրույցների բաժնում, բայց դրանք շատ լավ կարող են վերականգնվել: Հետևեք ստորև տրված քայլերին, որպեսզի տեսնեք, թե ինչպես.
1. Նախ, բացեք Messenger հավելված ձեր սարքի վրա:
2. Այժմ փնտրեք կապ, որի զրույցը բացակայում է .
3. Հպեք վրա կոնտակտ և զրույցի պատուհան կբացվի.
4. Այս զրույցը Արխիվից հետ ստանալու համար ձեզ հարկավոր է ընդամենը հաղորդագրություն ուղարկել նրանց:
5. Դուք կտեսնեք, որ զրույցը բոլոր նախորդ հաղորդագրությունների հետ միասին կվերադառնա Chats էկրան:
Կարդացեք նաև. Facebook Messenger-ից դուրս գալու 3 եղանակ
4. Անհայտ կամ անցանկալի կոնտակտներից հաղորդագրություններ ստանալը
Եթե անհատը ձեզ անհանգստություն է պատճառում՝ անհարկի և անցանկալի հաղորդագրություններ ուղարկելով, ապա կարող եք արգելափակել կոնտակտը Facebook Messenger-ում: Յուրաքանչյուր ոք, ով անհանգստացնում է, կարող եք դադարեցնել դա անելուց՝ հետևելով ստորև տրված քայլերին.
1. Նախ, բացեք Messenger հավելված ձեր սմարթֆոնի վրա:
2. Հիմա բացեք անձի զրույցը դա քեզ անհանգստացնում է.
3. Դրանից հետո սեղմեք «Ես» պատկերակը էկրանի վերին աջ կողմում:
4. Ոլորեք ներքև և սեղմեք կոճակի վրա Արգելափակման տարբերակ .
5. Կոնտակտը կարգելափակվի և այլևս չի կարողանա ձեզ հաղորդագրություններ ուղարկել:
6. Կրկնեք նույն քայլերը, եթե կա մեկից ավելի կոնտակտ, որը ցանկանում եք արգելափակել:
5. Աուդիո և վիդեո զանգի հետ կապված խնդրի առաջ
Ինչպես արդեն նշվեց, Facebook Messenger-ը կարող է օգտագործվել աուդիո և տեսազանգեր կատարելու համար և դա նույնպես անվճար: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն կայուն ինտերնետ կապ: Եթե դուք խնդիրներ ունեք, օրինակ՝ ձայնը խզվում է զանգերի ժամանակ կամ վատ որակի տեսանյութ, ապա դա, ամենայն հավանականությամբ, կապված է վատ ինտերնետ կապի կամ Wi-Fi կապի հետ կապված խնդիրներ . Փորձեք անջատել ձեր Wi-Fi-ը և նորից միանալ: Կարող եք նաև անցնել ձեր բջջային տվյալներին, եթե Wi-Fi ազդանշանի ուժգնությունն այնքան էլ ուժեղ չէ: Ձեր ինտերնետի արագությունը ստուգելու ամենահեշտ ձևը YouTube-ում տեսանյութ նվագարկելն է: Նաև հիշեք, որ սահուն աուդիո կամ տեսազանգ ունենալու համար երկու կողմերն էլ պետք է ունենան կայուն ինտերնետ կապ: Դուք չեք կարող օգնել, եթե դիմացինը տառապում է վատ թողունակությունից:
Բացի այն խնդիրներից, ինչպիսիք են ականջակալների ցածր ձայնը կամ խոսափողերը, որոնք չեն աշխատում, բավականին հաճախ են առաջանում: Նման խնդիրների պատճառը հիմնականում ապարատային է: Համոզվեք, որ խոսափողը կամ ականջակալները պատշաճ կերպով միացված են: Որոշ ականջակալներ ձայնը կամ խոսափողն անջատելու հնարավորություն ունեն, հիշեք, որ դրանք միացնեք նախքան զանգ կատարելը:
6. Facebook Messenger հավելվածը չի աշխատում Android-ում
Այժմ, եթե հավելվածն ամբողջությամբ դադարում է աշխատել և ամեն անգամ այն բացելիս խափանում է, ապա կան մի քանի բան, որոնք կարող եք փորձել: Հավելվածի խափանումը սովորաբար ուղեկցվում է սխալի հաղորդագրությամբ Ցավոք, Facebook Messenger-ը դադարել է աշխատել . Փորձեք ստորև տրված տարբեր լուծումները լուծել Facebook Messenger-ի խնդիրները.
ա) Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը
Սա ժամանակի փորձարկված լուծում է, որն աշխատում է բազմաթիվ խնդիրների դեպքում: Հեռախոսի վերագործարկում կամ վերագործարկում կարող է լուծել հավելվածների չաշխատելու խնդիրը: Այն ի վիճակի է լուծել որոշ անսարքություններ, որոնք կարող են լուծել առկա խնդիրը: Դա անելու համար պարզապես սեղմեք հոսանքի կոճակը և սեղմեք «Վերագործարկեք» տարբերակը: Հեռախոսը վերագործարկվելուն պես փորձեք նորից օգտագործել հավելվածը և տեսեք՝ արդյոք նորից նույն խնդրին եք բախվում:
բ) Մաքրել քեշը և տվյալները
Երբեմն մնացորդային քեշի ֆայլերը փչանում են և հանգեցնում հավելվածի անսարքության, և հավելվածի քեշի և տվյալների մաքրումը կարող է լուծել խնդիրը:
1. Գնացեք դեպի Կարգավորումներ ձեր հեռախոսի վրա, այնուհետև հպեք Հավելվածներ տարբերակ.
2. Այժմ ընտրեք Սուրհանդակ հավելվածների ցանկից։
3. Այժմ սեղմեք Պահպանում տարբերակ.
4. Այժմ կտեսնեք տվյալները մաքրելու և քեշը մաքրելու տարբերակները: Հպեք համապատասխան կոճակներին, և նշված ֆայլերը կջնջվեն:
5. Այժմ դուրս եկեք կարգավորումներից և նորից փորձեք օգտագործել Messenger-ը և տեսեք՝ արդյոք խնդիրը դեռ պահպանվում է:
գ) Թարմացրեք Android օպերացիոն համակարգը
Այս խնդրի մեկ այլ լուծում է թարմացնել Android օպերացիոն համակարգը . Միշտ լավ պրակտիկա է ձեր ծրագրաշարը թարմացնելը: Դա պայմանավորված է նրանով, որ յուրաքանչյուր նոր թարմացումով ընկերությունը թողարկում է տարբեր պատչեր և սխալների շտկում, որոնք գոյություն ունեն հավելվածների խափանումները կանխելու համար:
1. Գնացեք դեպի Կարգավորումներ ձեր հեռախոսի վրա, այնուհետև հպեք Համակարգ տարբերակ.
2. Այժմ սեղմեք կոճակի վրա Ծրագրի թարմացում .
3. Դուք կգտնեք մի տարբերակ՝ ստուգելու համար Ծրագրային ապահովման թարմացումներ . Սեղմեք դրա վրա:
4. Այժմ, եթե գտնում եք, որ հասանելի է ծրագրային ապահովման թարմացումը, ապա հպեք թարմացման ընտրանքին:
5. Սպասեք որոշ ժամանակ, մինչև թարմացումը ներբեռնվի և տեղադրվի: Սրանից հետո գուցե ստիպված լինեք վերագործարկել ձեր հեռախոսը: Հեռախոսը վերագործարկելուց հետո նորից փորձեք օգտագործել Messenger-ը և տեսեք՝ խնդիրը լուծվե՞լ է, թե՞ ոչ:
դ) Թարմացրեք հավելվածը
Հաջորդ բանը, որ դուք կարող եք անել, ձեր հավելվածը թարմացնելն է: Messenger-ի չաշխատելու խնդիրը կարելի է լուծել՝ թարմացնելով այն Play Store-ից։ Հավելվածի պարզ թարմացումը հաճախ լուծում է խնդիրը, քանի որ թարմացումը կարող է ուղեկցվել վրիպակների շտկմամբ՝ խնդիրը լուծելու համար:
1. Գնացեք դեպի Play Store . Վերևի ձախ կողմում դուք կգտնեք երեք հորիզոնական գծեր . Սեղմեք նրանց վրա:
2. Այժմ սեղմեք կոճակի վրա Իմ հավելվածներն ու խաղերը տարբերակ.
3. Որոնել Սուրհանդակ և ստուգեք, թե արդյոք առկա են սպասվող թարմացումներ:
4. Եթե այո, ապա սեղմեք թարմացնել կոճակը։
5. Երբ հավելվածը թարմացվի, փորձեք նորից օգտագործել այն և ստուգեք՝ արդյոք այն ճիշտ է աշխատում, թե ոչ:
Կարդացեք նաև. Ուղղել, որ չի կարելի լուսանկարներ ուղարկել Facebook Messenger-ում
ե) Տեղահանեք հավելվածը և նորից տեղադրեք այն
Եթե հավելվածի թարմացումը չի լուծում խնդիրը, ապա դուք պետք է փորձեք այն նոր սկիզբ տալ: Ապատեղադրեք հավելվածը և նորից տեղադրեք այն Play Store-ից: Դուք չպետք է անհանգստանաք ձեր զրույցները և հաղորդագրությունները կորցնելու համար, քանի որ այն կապված է ձեր Facebook-ի հաշվին և կարող եք այն վերականգնել նորից տեղադրելուց հետո:
1. Բացեք Կարգավորումներ ձեր հեռախոսում:
2. Այժմ գնացեք դեպի Հավելվածներ բաժինը և որոնումը Սուրհանդակ և կտտացրեք դրա վրա:
3. Այժմ սեղմեք կոճակի վրա Տեղահանել կոճակը։
4. Հավելվածը հեռացնելուց հետո նորից ներբեռնեք և տեղադրեք հավելվածը Play Store-ից:
զ) Facebook Messenger հավելվածը չի աշխատում iOS-ում
Facebook Messenger հավելվածը նույնպես կարող է նման սխալների հանդիպել iPhone-ում: Հավելվածի խափանումները կարող են առաջանալ, եթե ձեր սարքը չունի պատշաճ ինտերնետային կապ կամ սպառվում է ներքին հիշողությունը: Դա կարող է պայմանավորված լինել նաև ծրագրային ապահովման անսարքության կամ սխալի պատճառով: Իրականում, շատ հավելվածներ հակված են անսարքության, երբ iOS-ը թարմացվում է: Այնուամենայնիվ, ինչ էլ որ լինի պատճառը, կան մի քանի պարզ լուծումներ, որոնք կարող եք փորձել, երբ խնդիրներ եք ունենում Facebook Messenger հավելվածի հետ:
Այս լուծումները բավականին նման են Android-ի լուծումներին: Նրանք կարող են թվալ կրկնվող և անորոշ, բայց հավատացեք ինձ, այս հիմնական տեխնիկան արդյունավետ է և ի վիճակի է լուծել խնդիրը շատ ժամանակ:
Սկսեք փակելով հավելվածը և այնուհետև հեռացնելով վերջին հավելվածների բաժնից: Իրականում, ավելի լավ կլիներ, եթե փակեիք հետին պլանում աշխատող բոլոր հավելվածները: Երբ դա արվի, նորից բացեք հավելվածը և տեսեք, արդյոք այն ճիշտ է աշխատում հիմա:
Դրանից հետո փորձեք վերագործարկել ձեր սարքը: Սա կարող է վերացնել ցանկացած տեխնիկական անսարքություն, որը կարող էր տեղի ունենալ ձեր iOS սարքում: Եթե հավելվածը դեռ ճիշտ չի աշխատում, ապա կարող եք փորձել թարմացնել հավելվածը App Store-ից: Փնտրել Facebook Messenger-ը App Store-ում և եթե առկա է թարմացում, ապա շարունակեք դրան: Եթե հավելվածի թարմացումը չի աշխատում, ապա կարող եք նաև փորձել հեռացնել հավելվածը և նորից տեղադրել այն App Store-ից:
Խնդիրը կարող է պայմանավորված լինել նաև ցանցի հետ կապված խնդիրներով: Այս դեպքում դուք պետք է վերականգնեք ձեր ցանցի կարգավորումները, որպեսզի կարողանաք շտկել Facebook Messenger-ի չաշխատելու խնդիրը:
1. Բացեք Կարգավորումներ ձեր հեռախոսում:
2. Այժմ ընտրեք Ընդհանուր տարբերակ .
3. Այստեղ, սեղմեք վրա Վերականգնել տարբերակը .
4. Վերջապես սեղմեք կոճակի վրա Վերականգնել ցանցի կարգավորումները տարբերակը և այնուհետև կտտացրեք Հաստատեք գործընթացը ավարտելու համար .
Առաջարկվում է.
Սրանով մենք հասնում ենք այս հոդվածի ավարտին: Հուսով ենք, որ այստեղ թվարկված տարբեր լուծումները կկարողանան լուծել Facebook Messenger-ի խնդիրները . Այնուամենայնիվ, եթե դուք դեռևս խնդրի եք բախվում, միշտ կարող եք գրել հավելվածի մշակողներին, որն այս դեպքում կլինի Facebook-ը: Լինի դա Android թե iOS, հավելվածների խանութը ունի հաճախորդների բողոքների բաժին, որտեղ կարող եք մուտքագրել ձեր բողոքները, և վստահ եմ, որ նրանք ձեզ կտրամադրեն անհրաժեշտ օգնություն:
Իլոն Դեքեր Իլոնը Cyber S-ի տեխնոլոգիական գրող է: Նա մոտ 6 տարի է, ինչ գրում է ուղեցույցներ և լուսաբանել է բազմաթիվ թեմաներ: Նա սիրում է լուսաբանել Windows-ի, Android-ի հետ կապված թեմաներ և վերջին հնարքներն ու խորհուրդները: